Informacja o prywatności: rezerwacja i konsultacja ArtCode

Administrator i kontakt

Administratorem danych jest ARTCODE ARTUR KLUZ, ul. Victorii 33, 05-500 Józefosław, Polska, NIP 8133261241, REGON 386299008, działająca pod marką ArtCode Software. W sprawach danych osobowych napisz na [email protected] lub zadzwoń: +48 609 059 995.

Dokument dotyczy rezerwacji i realizacji konsultacji. Cookies i analitykę strony firmowej opisuje odrębna polityka prywatności ArtCode.

Dane, cele i podstawy prawne

Przetwarzamy dane podane przy rezerwacji: imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany termin i informacje z formularza. Przetwarzamy także korespondencję, informacje potrzebne do konsultacji, status płatności oraz wymagane dane rozliczeniowe i do faktury.

Rezerwacja i wykonanie umowy odbywają się na podstawie art. 6 ust.1 lit.b RODO. Jeżeli działasz jako przedstawiciel firmy, kontakt i organizacja spotkania opierają się na art. 6 ust.1 lit.f RODO, czyli uzasadnionym interesie administratora i klienta firmowego polegającym na sprawnej obsłudze współpracy. Obowiązki podatkowe i rachunkowe realizujemy na podstawie art. 6 ust.1 lit.c. Bezpieczeństwo oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń to uzasadnione interesy administratora, art. 6 ust.1 lit.f.

Rezerwacja nie oznacza zgody na marketing. Nie podawaj haseł, szczególnych kategorii danych ani zbędnych danych innych osób. Nie nagrywamy rozmowy w ramach oferowanej konsultacji.

Odbiorcy danych

Rezerwacje obsługuje Zencal sp. z o.o. jako podmiot przetwarzający działający na podstawie umowy powierzenia zawartej w jego regulaminie. Używane usługi Google zapewniają synchronizację kalendarza i rozmowę przez Google Meet. Dostęp w niezbędnym zakresie mogą mieć upoważnione osoby, dostawcy poczty i obsługi księgowej oraz dalsi dostawcy usług wykorzystywanych do rezerwacji i realizacji konsultacji.

Płatności online obsługuje Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot. W zakresie świadczenia własnej usługi płatniczej Autopay jest odrębnym administratorem danych. Szczegóły opisuje polityka prywatności Autopay S.A.. ArtCode otrzymuje informacje potrzebne do rozliczenia i potwierdzenia płatności.

Przekazywanie poza EOG

Zencal publikuje listę dalszych dostawców i lokalizacji przetwarzania. W obsłudze infrastruktury wskazuje DigitalOcean, LLC we Frankfurcie w Niemczech oraz Cloudflare, Inc. w UE. Dla synchronizacji kalendarza przez Google Calendar API wskazuje Google LLC i przetwarzanie w UE oraz USA, a dla dostarczania wiadomości e-mail Twilio Inc., SendGrid, również w UE oraz USA. Zencal wskazuje standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej jako zabezpieczenie tych operacji z udziałem Google i SendGrid, a także w pozycji Cloudflare. Są to informacje o łańcuchu usług Zencal; nie oznaczają, że wszystkie dane pozostają wyłącznie w Polsce lub UE. Informacje o zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii można otrzymać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

Korzystamy z Google Workspace do obsługi firmowej poczty, kalendarza i rozmów przez Google Meet. Dostawcą umownym jest Google Cloud Poland Sp. z o.o., przetwarzająca dane klienta na podstawie Cloud Data Processing Addendum. Google korzysta z dalszych podmiotów także poza EOG. Zgodnie z informacją Google odpowiednie transfery do USA korzystają z EU-US Data Privacy Framework; pozostałe transfery wymagające zabezpieczeń podlegają postanowieniom CDPA, w tym standardowym klauzulom umownym. Informacje o zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii otrzymasz pod adresem [email protected].

Przechowywanie

Dane rezerwacji i konsultacji przechowujemy przez okres potrzebny do wykonania umowy, a następnie w zakresie koniecznym do ustalenia, dochodzenia lub obrony związanych z nią roszczeń, z uwzględnieniem właściwych terminów przedawnienia. Dokumentację rozliczeniową przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane zbędne dla tych celów usuwamy lub anonimizujemy. Kryteria odnoszą się do poszczególnych celów i kategorii danych; nie oznaczają jednakowego okresu dla każdej informacji.

Twoje prawa

Na zasadach RODO możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. W sprawach tych praw napisz na [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca; ewentualne przedłużenie i jego powody przekazujemy zgodnie z RODO.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; aktualne sposoby kontaktu znajdują się na stronie UODO.

Dobrowolność i decyzje automatyczne

Podanie danych wymaganych do rezerwacji jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy obsłużyć rezerwacji i konsultacji. Pola dodatkowe są dobrowolne. Nie wykorzystujemy treści konsultacji do profilowania marketingowego ani nie podejmujemy na jej podstawie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Wybór dostępnego terminu w kalendarzu nie stanowi takiej decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.